Política de privacidad

Introducción

Seedance 2.5 está creado para vídeo con IA, imágenes y flujos creativos basados en referencias. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos información cuando inicias sesión, redactas instrucciones, subes referencias, generas contenido, usas créditos, pagas o contactas con soporte.

Información que tratamos

Tratamos datos de cuenta, sesiones de autenticación, instrucciones, modelos elegidos, imágenes y archivos de referencia, parámetros de generación, resolución, duración, formato, estado de tareas, vistas previas, URL de salida, historial, saldo y uso de créditos, compras, suscripciones, facturas, reembolsos, datos técnicos, cookies, preferencias y comunicaciones de soporte.

Uso de la información

Usamos estos datos para ofrecer generación de vídeo e imagen, gestionar referencias y biblioteca de activos, calcular créditos, procesar pagos, proteger cuentas, prevenir abusos, investigar incidencias, mejorar el rendimiento y enviar avisos técnicos, de seguridad o de producto.

Instrucciones, referencias y proveedores de IA

Para completar una tarea podemos enviar instrucciones, URL de referencia, archivos subidos, parámetros y metadatos a la infraestructura o a los proveedores de modelos usados por el servicio. Compartimos solo lo necesario para ejecutar, supervisar, devolver o corregir la generación solicitada.

Compartición, seguridad y conservación

No vendemos información personal. Podemos compartir datos con proveedores de infraestructura, almacenamiento, pagos, correo, analítica, seguridad, soporte y modelos de IA, o cuando lo exija la ley. Aplicamos cifrado en tránsito, controles de acceso, gestión de secretos, registros, límites de uso y revisiones operativas.

Opciones y contacto

Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, actualización, exportación o eliminación de ciertos datos de cuenta. Para dudas sobre privacidad, referencias, activos generados o facturación, usa el canal de soporte o contacto del sitio.