Политика конфиденциальности

Введение

Seedance 2.5 создан для рабочих процессов с видео на основе искусственного интеллекта, изображениями и референсами. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, используем, защищаем и храним, когда вы входите в аккаунт, пишете промпты, загружаете референсы, просматриваете историю генераций, используете кредиты, совершаете платежи или обращаетесь в поддержку.

Какие данные мы собираем

Мы собираем информацию, необходимую для работы продукта и безопасности аккаунтов:

1. Данные аккаунта — имя, адрес электронной почты, аватар, поставщик входа, идентификаторы аккаунта и данные сессии.
2. Творческие входные данные — промпты, выбранные модели, референсные изображения, загруженные файлы, параметры генерации, разрешение, длительность, соотношение сторон и метаданные задач.
3. Сгенерированные материалы — статус задачи, предпросмотры, ссылки на результаты, история генераций и записи библиотеки материалов.
4. Кредиты и биллинг — баланс, использование кредитов, покупки, подписки, счета, возвраты и ссылки платежных провайдеров.
5. Данные использования и устройства — посещенные страницы, действия в функциях, тип браузера, тип устройства, примерный регион, журналы, ошибки и показатели производительности.
6. Файлы cookie и локальное хранилище — данные сессии, языка, темы, безопасности и предпочтений.
7. Обращения в поддержку — сообщения, вложения и диагностические сведения, которые вы отправляете при запросе помощи.

Как мы используем данные

Мы используем эти данные, чтобы:

• предоставлять генерацию видео и изображений, инструменты промптов, работу с референсами, хранение материалов, историю генераций и функции аккаунта;
• рассчитывать кредиты, обрабатывать транзакции, управлять подписками и отправлять уведомления о платежах;
• защищать аккаунты, предотвращать мошенничество, применять лимиты использования, выявлять злоупотребления и расследовать инциденты;
• улучшать надежность, маршрутизацию моделей, скорость загрузки, пользовательский опыт и дизайн продукта;
• отправлять технические уведомления, предупреждения безопасности, ответы поддержки и важные обновления продукта;
• отвечать на вопросы, отзывы и обращения в поддержку.

Промпты, референсы и поставщики ИИ

Для генерации изображений или видео мы можем отправлять промпты, ссылки на референсы, загруженные файлы, параметры модели и метаданные задач инфраструктуре ИИ или модельным провайдерам, используемым сервисом. Мы передаем только то, что необходимо для выполнения задачи, отслеживания статуса, возврата результата и обработки ошибок или возвратов кредитов.

Не загружайте референсы, персональные данные, коммерческие тайны или сторонний контент, если у вас нет разрешения использовать их в рабочем процессе генерации ИИ.

Передача данных

Мы не продаем персональные данные. Мы можем передавать информацию только в ограниченных случаях:

• поставщикам инфраструктуры, хранения, платежей, электронной почты, аналитики, безопасности, поддержки и моделей ИИ, которые помогают работе Seedance 2.5;
• для соблюдения юридических обязанностей, применения наших условий или ответа на законные запросы;
• для защиты пользователей, сервиса, наших прав или прав и безопасности других лиц;
• в связи с передачей бизнеса, слиянием, финансированием или реорганизацией при наличии соответствующих мер защиты.

Безопасность данных

Мы используем технические и организационные меры: шифрование при передаче, контроль доступа, управление секретами, журналы, ограничения частоты запросов и операционные проверки. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, но мы снижаем риски и быстро реагируем на инциденты.

Хранение данных

Мы храним записи аккаунта, биллинга, кредитов, генераций и поддержки столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, соблюдения закона, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и поддержания безопасности. Некоторые сгенерированные материалы или загруженные референсы могут оставаться в хранилище до удаления, истечения срока или удаления по настройкам продукта и правилам хранения.

Ваш выбор и права

Вы можете получать доступ, обновлять, экспортировать или удалять данные аккаунта через настройки, если такие функции доступны. Вы также можете запросить помощь с данными аккаунта, удалением сгенерированных материалов, платежными записями или вопросами конфиденциальности через канал поддержки на сайте. Доступные права зависят от вашего местоположения и применимого закона.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности при изменении продукта, провайдеров, юридических требований или практик конфиденциальности. Существенные обновления отражаются изменением даты выше и, при необходимости, уведомлением внутри сервиса.

Контакты

Если у вас есть вопросы об этой Политике, конфиденциальности аккаунта, обработке промптов и референсов, сгенерированных материалах или запросах по данным, свяжитесь с нами через поддержку или контактный канал на сайте.