隐私政策

简介

Seedance 2.5 面向 人工智能视频、图片和参考素材驱动的创作工作流。本《隐私政策》说明您使用账户登录、提示词、参考素材上传、生成历史、积分、支付和支持功能时，我们如何收集、使用、保护和保留相关信息。

我们收集的信息

为了运行产品并保护账户安全，我们会收集以下信息：

1. 账户信息 —— 姓名、邮箱、头像、登录服务商、账户标识和认证会话信息。
2. 创作输入 —— 提示词、模型选择、参考图片、上传文件、生成参数、分辨率、时长、画幅比例和任务元数据。
3. 生成资产 —— 任务状态、预览、输出链接、生成历史和资产库记录。
4. 积分与账单记录 —— 积分余额、积分消耗、购买记录、订阅、发票、退款和支付服务商引用信息。
5. 使用与设备数据 —— 访问页面、功能交互、浏览器、设备类型、大致地区、日志、错误和性能指标。
6. Cookie 与本地存储 —— 会话、语言、主题、安全和偏好设置。
7. 支持沟通信息 —— 您请求帮助时发送的消息、附件和诊断信息。

我们如何使用这些信息

我们会将这些信息用于：

• 提供视频生成、图片生成、提示词编辑、参考素材处理、资产存储、生成历史和账户功能。
• 计算积分、处理交易、管理订阅，并发送购买或账单通知。
• 保护账户安全、防止欺诈、执行使用限制、检测滥用并调查服务事件。
• 改进稳定性、上传性能、用户体验和产品设计。
• 发送技术通知、安全提醒、支持回复和重要产品更新。
• 回复您的问题、反馈和支持请求。

提示词、参考素材与 人工智能服务商

为了生成图片或视频，我们可能会将提示词、参考素材链接、上传文件、模型参数和任务元数据发送给本服务使用的 AI 基础设施或模型服务商。我们只共享完成任务、跟踪状态、返回结果、处理失败或退回积分所需的信息。

请不要上传您无权使用的参考素材、个人数据、商业秘密或第三方内容。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在有限情况下，我们可能共享信息：

• 与帮助 Seedance 2.5 运行的基础设施、存储、支付、邮件、分析、安全、支持和 人工智能模型服务商共享。
• 为遵守法律义务、执行服务条款或响应合法请求。
• 为保护用户、服务、我们的权利或他人的权利与安全。
• 在业务转让、合并、融资或重组中，在采取适当保护措施的前提下共享。

数据安全

我们采用传输加密、访问控制、密钥管理、日志、限流和运营审查等技术与组织措施。任何互联网服务都无法保证绝对安全，但我们会持续降低风险并及时响应安全事件。

数据保留

我们会在提供服务、履行法律义务、解决争议、防止滥用和维护安全所需的期限内保留账户、账单、积分、生成和支持记录。部分生成资产或上传参考素材可能会保留在存储中，直到被删除、过期或按产品设置与保留规则移除。

您的选择与权利

您可以在设置中访问、更新、导出或删除部分账户信息。您也可以通过网站支持渠道请求处理账户数据、生成资产删除、账单记录或隐私问题。可用权利取决于您的所在地和适用法律。

政策变更

当产品、服务商、法律要求或隐私实践变化时，我们可能更新本《隐私政策》。重大更新会通过修改页面顶部日期体现，并在适当情况下在服务内通知。

联系我们

如果您对本《隐私政策》、账户隐私、提示词/参考素材处理、生成资产或数据请求有疑问，请通过网站提供的支持或联系渠道与我们联系。