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Contacta con Seedance 2.5 para soporte, facturación, privacidad, abuso, medios y revisión de contenido.
Última actualización: 2026-06-29
Datos de contacto
Usa estos datos públicos para soporte y solicitudes comerciales de Seedance 2.5:
- Email: hello@seedance21pro.com
- Teléfono: 714-216-3557
- Dirección postal: 1891 Parkview Drive, Los Angeles, CA 90017, US
Los usuarios con sesión iniciada también pueden abrir un ticket desde su cuenta cuando la solicitud esté relacionada con una generación, pago, saldo de créditos o suscripción.
Qué incluir
Para revisar antes el caso, incluye el email de la cuenta y una breve descripción. Si se trata de una imagen, video, referencia subida o tarea fallida, añade hora, modelo seleccionado, resumen del prompt y cualquier error visible.
No envíes contraseñas, números de tarjeta, claves API privadas ni datos personales innecesarios por email.
Temas de soporte
- Acceso a la cuenta e inicio de sesión.
- Créditos, compras, suscripciones, facturas y reembolsos.
- Generaciones fallidas o bloqueadas.
- Preguntas sobre prompts, referencias, imágenes, videos y descargas.
- Privacidad, eliminación de datos, retirada de assets generados y revisión de contenido.
- Reportes de abuso, derechos de autor, marcas y seguridad.