Contacter Seedance 2.5
Contacter Seedance 2.5 pour le support, la facturation, la confidentialité, les abus, les médias et les demandes de révision de contenu.
Dernière mise à jour: 2026-06-29
Coordonnées
Utilisez ces coordonnées publiques pour les demandes de support et les demandes professionnelles liées à Seedance 2.5 :
- E-mail : hello@seedance21pro.com
- Téléphone : 714-216-3557
- Adresse postale : 1891 Parkview Drive, Los Angeles, CA 90017, US
Les utilisateurs connectés peuvent aussi ouvrir un ticket de support depuis leur compte lorsqu’une demande concerne une génération, un paiement, un solde de crédits ou un abonnement.
Informations à inclure
Pour un traitement plus rapide, indiquez l’e-mail du compte et une brève description. Pour une image, vidéo, référence importée ou tâche échouée, ajoutez l’heure, le modèle choisi, un résumé du prompt et tout message d’erreur visible.
N’envoyez pas de mots de passe, numéros de carte, clés API privées ni données personnelles inutiles par e-mail.
Sujets traités
- Accès au compte et connexion.
- Crédits, achats, abonnements, factures et remboursements.
- Tâches de génération échouées ou bloquées.
- Questions sur les prompts, références, images, vidéos et téléchargements.
- Confidentialité, suppression de données, retrait d’assets générés et demandes de contenu.
- Signalements d’abus, droits d’auteur, marques et sécurité.