Связаться с Seedance 2.5
Контакты Seedance 2.5 для поддержки, биллинга, конфиденциальности, жалоб, медиа и проверки контента.
Последнее обновление: 2026-06-29
Контактные данные
Используйте эти публичные контакты для поддержки и деловых запросов по Seedance 2.5:
- Email: hello@seedance21pro.com
- Телефон: 714-216-3557
- Почтовый адрес: 1891 Parkview Drive, Los Angeles, CA 90017, US
Авторизованные пользователи также могут открыть тикет поддержки в аккаунте, если запрос связан с задачей, платежом, балансом кредитов или подпиской.
Что указать
Для более быстрой проверки укажите email аккаунта и краткое описание проблемы. Если вопрос касается изображения, видео, загруженного референса или сбойной задачи, добавьте время, маршрут модели, краткое описание промпта и видимое сообщение об ошибке.
Не отправляйте пароли, номера карт, приватные API-ключи или лишние персональные данные по email.
Темы поддержки
- Доступ к аккаунту и вход.
- Кредиты, покупки, подписки, счета и возвраты.
- Неудачные или зависшие генерации.
- Вопросы о промптах, референсах, изображениях, видео и загрузках.
- Конфиденциальность, удаление данных, удаление созданных материалов и проверка контента.
- Жалобы на злоупотребления, авторские права, товарные знаки и безопасность.