Liên hệ Seedance 2.5
Liên hệ Seedance 2.5 về hỗ trợ, thanh toán, quyền riêng tư, lạm dụng, truyền thông và yêu cầu xem xét nội dung.
Cập nhật lần cuối: 2026-06-29
Thông tin liên hệ
Dùng các thông tin công khai này cho hỗ trợ Seedance 2.5 và yêu cầu kinh doanh:
- Email: hello@seedance21pro.com
- Điện thoại: 714-216-3557
- Địa chỉ thư tín: 1891 Parkview Drive, Los Angeles, CA 90017, US
Người dùng đã đăng nhập cũng có thể mở ticket hỗ trợ trong khu vực tài khoản khi yêu cầu liên quan đến tác vụ tạo, thanh toán, số dư tín dụng hoặc gói đăng ký.
Nên cung cấp gì
Để được xem xét nhanh hơn, hãy gửi email tài khoản và mô tả ngắn về vấn đề. Nếu liên quan đến hình ảnh, video, tư liệu tham chiếu hoặc tác vụ lỗi, hãy thêm thời gian, mô hình đã chọn, tóm tắt prompt và lỗi hiển thị.
Không gửi mật khẩu, số thẻ, khóa API riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân không cần thiết qua email.
Chủ đề hỗ trợ
- Truy cập tài khoản và đăng nhập.
- Tín dụng, mua hàng, gói đăng ký, hóa đơn và hoàn tiền.
- Tác vụ tạo nội dung lỗi hoặc bị kẹt.
- Câu hỏi về prompt, tư liệu tham chiếu, hình ảnh, video và tải xuống.
- Quyền riêng tư, xóa dữ liệu, gỡ tài sản đã tạo và yêu cầu nội dung.
- Báo cáo lạm dụng, bản quyền, nhãn hiệu và an toàn.